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企業理念

~VODノウハウのアーカイブ~

BBBは、2004年の設立から今日まで、 「コンテンツアグリゲート」「ファイルエンコード」「オペレーションアウトソーシング」といった事業で、数多くのVODサービスに携わって参りました。色々なVODサービスに携わってきたBBBが肌で感じること。それは・・・次世代サービスとして、あらゆる業界から期待されているVODサービスですが、VODを取り巻く環境は、未だ発展途上の黎明期から抜け出せていない、という事です。非常に残念な事ですが、巨額の資本を投じて立ち上がったVODサービスが、志半ばで断念する場面にも、数多く立ち会ってきました。そういった数々の悔しい事例から学んだ「VODサービス(ビジネス)の問題点」をBBBは「ノウハウ」と捉えています。そんな「悔しいノウハウ」の蓄積は、次の後悔を未然に防ぐ「真のノウハウ」になる、と。私たちBBBは、そんな「ノウハウ」を出し惜しみせず、VODサービス事業者様に提供していきたいと考えています。ユーザー様の顔が、見えるようで見えない「VODサービス」は、事業者側が思い込みに陥りやすく、「コミュニケーション・ロス」になりがちです。「コミュニケーション・ロス」によって、ユーザー様が求めている「コンテンツ」を「売上」だけで判断してしまう事も少なくありません。また、サービスをバックエンドで支える「運用業務」は、「精度」と「速度」が同時に求められるルーチンワークが多く、スタッフのモチベーションコントロールも「目に見えにくい課題」となっています。●ユーザー様は本当に「最新映画」が一番観たいのでしょうか。●「押しつけのサービス」にならないためには、なにが足りないのでしょうか。●サービスに携わるスタッフの「モチベーション低下」を防ぐには、どこに気を付ければいいのでしょうか。そんな疑問と不安を解決するための「ノウハウ」が、BBBにはあります。BBBがVOD業界に対してできる事は微力ですが、「BBBに頼んで良かった」と思われるように、これからも数々の「ノウハウ」を「アーカイブ」し、惜しみなく事業者様に提供していきたい、と思っています。


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